พิธานพาณิชย์ โตโยต้า สาขารามอินทรา - Phithan Toyota Ramintra

ซ่อมห้าง |
รถเล็ก |
4.5

ระยะห่าง - กม.

ปิดให้บริการ อาทิตย์ 07:15 น. - 16:00 น.
จันทร์-เสาร์ 07:15 น. - 17:00 น.

02 021 6666

365 ถ. รามอินทรา แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220 ประเทศไทย

บริษัทประกัน

ratchawatch hanchoowong

1.0

ประสบการณ์นะครับ รถผม ALTIS 1.6g 2014 นำเข้าไปติดกล่องพับกระจกไฟฟ้า ใช้มาประมาณ 3 ปี รถผมมีอาการสตาร์ทแล้หน่วงต้องรอประมาณ 30 วินาที ถึง บิดกุญแจสตาร์ทต่อช่วง 2 ถึงจะติด หาสาเหตุตั้งนาน เข้าศูนย์โตโยต้าหลายที่ ทั้ง ศูนย์ผึ้ง และ ศูนย์ภูมิ เปลี่ยน มอเตอร์สตาร์ทตามที่ช่างศูนย์แนะนำ ก็ไม่หาย ปรากฎว่าไปศูนย์ภูมิ ย่อยหนองจอก เค้าบอกว่า ที่เปลี่ยนมาแก้ไม่ตรงจุดให้ไปเช็คที่ระบบไฟ เมื่อตรวจสอบแล้ว สาเหตุอยู่ที่กล่องพับกระจกไฟฟ้า ที่เปลี่ยนจากศูนย์พิธาน รามอินทา ที่มีผลต่อการสตาร์ท ที่ทำให้ไฟหน่วงต้องรอประมาณ 20 วินาที ผมสงสัยนะครับว่า กล่องกล่องพับกระจกไฟฟ้า ที่เปลี่ยนจากศูนย์พิธาน รามอินทา ที่เปลี่ยนให้ผมเป็นของ toyota แท้หรือเปล่าเพราะไม่มี logo บอกว่าเป็นของ toyota แท้เลย โดยผมได้ถ่ายรูปที่ไว้ตามรูปนะครับ แต่หากเป็นของแท้ช่วยยืนยันให้ผมเข้าใจด้วย

Piyapol sombatmon

1.0

รู้สึกผิดหวังและตัดสินใจผิดที่ซื้อรถคันแรกที่พิธานสาขารามอินทรา ที่ตัดสินใจเลือกที่นี่เพราะดูจากรีวิวและอยู่ไม่ไกลบ้านแต่สิ่งที่เจอคือตรงข้ามกับรีวิว จองรถ 30 ธค.65 กำหนดรับรถ 31 กค.66 ปลายเดือนมิย.66โทรถามเซล เพราะจะได้เตรียมเงินและดูฤกษ์ออกรถ เซลบอกว่าอาจจะไม่ได้เดือนกค.เพราะได้โควต้ามาจาก toyota motor ประมาณเดือนละ 5 คัน ของลูกค้าคิวที่ 8 และเซลจะทราบทุกวันที่ 25 ของเดือนว่าได้รถกี่คัน สรุปคือ 25 กค.ถึงจะรู้ว่าได้รถเดือนกค.หรือไม่ พอถามรายละเอียดต่างๆไปเซลจะพยายามบอกว่ารุ่น ativ มีปัญหาเปลี่ยนมั่ยงั้นงี้จนเราเริ่มคิดว่านานไปมั่ยถ้า กค.ไม่ได้ รู้อีกที 25 สค.เพราะตอนนี้จำเป็นต้องใช้รถเซลบอกว่าถ้านานพี่ถอนจองมั่ยนาทีนั้นอึ้งมากไม่คิดว่าจะได้ยินแบบนี้เซลรีบแก้ตัวว่าใจเย็นๆจะพยายามให้ได้ วันที่ 25 กค.จะโทรบอก ประเด็นคือถอนจองไม่ได้มีปัญหาแต่ที่ลูกค้าเสียเวลาไป 7 เดือนไปซื้อที่อื่นดีกว่ามั่ย แต่ยังให้โอกาสวันที่ 25 กค.รอเซลแจ้งทั้งวันจนเย็นก็ไม่ติดต่อมาสี่ทุ่มตัดสินใจถอนจองไลน์แจ้งแอดมินบริษัท ตอนเช้าแอดมินรีบโทรมาเคลียร์แต่ตัดสินใจแล้วที่จะถอนจอง ช่วงสายๆผจก.ผู้หญิงคนปัจจุบันโทรมาเกือบชม.ขอร้องให้รับรถบอกเป็นผจก.อยู่ที่นี่มาสิบกว่าปีขออาสามาดูแลลูกค้าด้วยตนเอง ก็คิดว่าระดับผจก.ขอมาดูแลก็น่าจะได้ข้อมูลที่ชัดเจนและเร็วกว่า แต่สรุปก็คือเดือน กค.ไม่ได้รถอยู่ดี แต่บอก week แรกของ สค.จะได้รถ และแจ้งว่า 19 สค.รถจะลง วันที่ 19 - 20 สค.ไม่แจ้งมาคิดว่าถ้ารอบนี้เดือนสค.ไม่ได้จะไม่เอาแล้ว วันที่ 21 สค.ผจก.แจ้งว่ารถยังไม่ลงถ้ามาจะรีบแจ้งพอ วันที่ 22 สค.รถมาแล้ว ต้องแต่งรถอีกสองถึงสามวัน นัดรับ 27 สค.คิดว่ารอรถนานจะมีของปลอบใจถาม ผจก.มีผ้าคลุมรถหรือที่บังแดดแถมมั่ย ผจก.บอกไม่มีแถมแต่มีขายที่บังแดด 500 ตกลงซื้อ วันรับรถฤกษ์บ่ายสามโมงไปถึงบ่ายโมงกว่าทำสัญญาก่อนและจ่ายตังค์รวมค่าที่บังแดด 500 บาท ชำระครบทุกบาททุกสตางค์ พนักงานถือกระเป๋าของแถมให้แต่สำเนาบัตรลูกค้ามาเส้จสรรพให้เซ็นรับกระเป๋าที่จิงก็ไม่ได้อยากได้กระเป๋าแต่สำเนาบัตรมาให้ขนาดนั้นลูกค้าจะปฏิเสธก็ยังไงอยู่ ระหว่างเดินออกไปรับรถ ผจก.บอกว่าจิงๆแล้วเตรียมพวงมาลัยไว้ให้เมื่อเช้าแต่มันดำเลยไม่กล้าให้เรากับญาติที่ไปด้วยเริ่มสบตากันและคิดว่าพวงมาลัยซื้อมากี่วันถึงจะดำ เช็ครถและจะให้สอนวิธีดูกล้องบันทึก ผจก.บอกเดี๋ยวส่ง link ให้ คือคิดว่าเป็น ผจก.บางเรื่องอาจไม่รู้ก็ได้ถึงฤกษ์พอดีแต่ประเด็นคือที่บังแดดที่ซื้อยังไม่ได้ของแถมคือกันกระแทกมุมประตูกับที่หุ้มเบลล์ยังไม่ได้ผจก.บอกสั่งแล้วขอติดไว้ก่อนคืออะไรงงมากรับรถก็ได้แต่รถนาทีนั้นไม่อยากหงุดหงิดเพราะเป็นวันออกรถเลยเอารถมาก่อน พอไลน์ถามผจก.เรื่องของบอกไม่ได้ที่บังแดดกับของแถม ผจก.บอกสั่งให้แล้วยังไม่ได้ ตลกมากของไม่พร้อมให้ลูกค้าแต่เก็บตังค์ไปก่อนน่าเกลียดมากพอจะให้โอนค่าที่บังแดดคืนก็อ้างแต่ว่าของสั่งในระบบไปแล้วงั้นงี้ โลโก้ครบ 60 ปีตอนจองเซลบอกว่าถ้าจองภายในปี 2022 ก็จะได้ด้วยเลยรีบจองก็ไม่ได้อีกพอถาม ผจก.ก็บอกว่าของเป็นลอตๆไม่พอยังพูดนอกประเด็นอวยพรให้ขับรถปลอดภัยขนเงินขนทอง อันนี้คือการแก้ปัญหาของผจก. รอสองสามวันไม่แจ้งอะไรรับรถวันอาทิตประมาณวันพฤหัสไลน์ตามกับแอดมิน ผจก.รีบไลน์มาบอกที่บังแดดได้แล้วมารับได้วันศุกร์กับที่หุ้มเบลล์ส่วนกันกระแทกมุมประตูได้อาทิตหน้า ตกลงไปรับที่บังแดดกับที่หุ้มเบลล์วันเสาร์ พอวันเสาร์ไปรับของได้แต่ที่บังแดดส่วนที่หุ้มเบลล์พนักงานบอกเพิ่งสั่งจะส่งให้ทางไปรษณีย์ สรุปผจก.ที่นี่เชื่อถืออะไรได้บ้างพอไลน์ไปถามก็อ้างว่าติดลูกค้าแจ้งลูกน้องแล้วบอกขอโทษวันจันทร์จะเอาไปให้ แต่การเอามาให้คือรอผจก.ทำงานเส้จเลิกงานจนเย็นถึงจะเอามาให้ถ้าเป็นที่อื่นเค้ารีบให้พนักงานเอามาส่งตั้งแต่ตอนเช้าแล้ว ป้ายทะเบียนก็จองเลขเองจองเส้จก็แจ้งแอดมินไปจนครบ 1 เดือนเช็คระยะรอบแรก เลยถามพนักงานเรื่องป้ายทะเบียน สักวันสองวัน ผจก.ไลน์มาแจ้งว่าได้แล้วเลยถามว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการรับป้ายขาว ผจก.แจ้งว่าไม่ต้องใข้อะไรเพราะการเงินสำเนาหน้าสมุดบัญชีไว้แล้วจะโอนเงินคืนให้ คิดในใจไม่ใช้เอกสารอะไรแล้วเล่มทะเบียนป้ายแดงละทำไงก็ควรต้องเอาไปคืนมั่ยถามแอดมินตามเคย เพื่อนบอกทุกคนเอาป้ายแดงไปเปลี่ยนศูนย์ก็จะคืนเงินมัดจำให้เลยวันนั้นคิดในใจคงไม่ใช่ที่พิธานแล้วก็เป็นจิงวันเปลี่ยนป้ายพนักงานมาเปลี่ยนป้ายขาวให้เอาป้ายแดงคืนเราส่งเล่มทะเบียนป้ายแดงคืนเรียบร้อยพนักงานแจ้งการเงินจะคืนเงินค่ามัดจำป้ายให้ภายใน 7 วันทำการ มาถึงตอนนี้เริ่มไม่แน่ใจว่าที่รอรถช้าถึง 8 เดือนเป็นเพราะ toyota motor ส่งมอบล่าช้าหรือเป็นจากการบริหารจัดการของพิธานสาขารามอินทราเอง เงินมัดจำ 3 พันบาท ต้องใช้เวลาถึง 7 วัน ก็ต้องตามเองอีกตามเคยได้รับเพียงคำว่าขอโทษง่ายๆแต่ก็ไม่เห็นจะมีการปรับปรุงหรือคำนึงถึงประโยชน์ของลูกค้าเลยล่าช้าทุกขั้นตอน ผิดหวังมาก