บริษัท มาสด้าชลบุรี

ซ่อมห้าง |
รถเล็ก |
4.0

ระยะห่าง - กม.

เปิดให้บริการ จันทร์-เสาร์ 08:00 น. - 17:30 น.
หยุดวันอาทิตย์

038 386 789

94 ถ. สุขุมวิท ตำบล เสม็ด อำเภอเมืองชลบุรี ชลบุรี 20000 ประเทศไทย

บริษัทประกัน

Toungsit Para

1.0

ผมเอารถไปเคลมประกัน เปลี่ยนกันชนท้าย CX30 แชร์ประสบการ์ณ เพื่อให้ทางศูนย์ปรับปรุงให้ดีขึ้นครับ 1. ห้องรับรอง ห้องน้ำ สะอาดดีครับ 2. เครื่องดื่ม ขนม อาหาร สำหรับผม ดีครับ 3. การบริการทั่วไปถือว่าดีครับ 4. เรื่องงานซ่อม คือ เอารถไปทำ รอบแรก ช่างทำรถเป็นรอยหลายจุด งานประกอบยังไม่ดี พอเอาใช้มาได้เดือนกว่าๆ เซ็นเซอร์ถอยหลวม ไม่แน่น จึงเอาเข้าไปแก้ไขรอบที่2 ช่างทำกันชนท้าย และ ไฟท้าย เป็นรอยอีก😥 5. มี พนง.ผญ ที่รับเรื่องเคลมรถ และส่งมอบรถ พูดจาไม่ดีเลยครับ เถียง ลค. (นิดๆ) และ เหมือนไม่พอใจกับสิ่งที่เราบอกว่าช่างทำรถเป็นรอย

มะลิ แซ่สวย

1.0

ตอนนี้คุณภาพของพนักงานลดลง 1.พนักงานชาย รูปร่างอวบ ที่มาดูแลรายการเช็คระยะไม่มีความรู้พอที่จะตอบ เวลาถามคำตอบที่ได้มีแต่คำว่า อาจจะ หรือ มั้ง ซึ่งมันควรเป็นคำตอบที่ตอบลูกค้าหรือไม่ บริษัทควรพิจารณาเรื่องนี้ 2.พนักงานแคชเชียร์หญิงใส่แว่น ผิวสีออกไปทางเข้ม หน่อย ผมสีดำยาวประมาณไหล่ ไม่ทักทาย ไม่ขอบคุณเลย พูดแบบไม่อยากพูด ยื่นเอกสารให้ลูกค้าเซ็นเฉยๆ ไม่พูดอะไรเลย โอนเงินเสร็จ เรารอรับบิล ยื่นบิลให้เราคือจบ ไม่มีการบอกว่าเสร็จแล้วหรือเรียบร้อยค่ะ เลย จนเราต้องถามเองว่า เสร็จแล้วใช่มั้ยคะ พนง บอกค่ะ คือ จบ เออเรามารับการบริการที่ดี ไม่ได้อยากมาเจอแบบนี้ เราเสียเงินเป็นหมื่น แต่การบริการที่ได้รับนั้น คำว่าขอบคุณยังไม่ได้รับเลยจ้า รวมไปถึง รปภ คือรถมาถึงแล้ว รปภ เล่นโทรศัพท์ เห็นรถแล้วก็ยังเล่นต่อ แล้วถึงเดินมาดูเรา คือไม่โอเคนะ พนักงานที่นั่งหน้าเคาท์เตอร์ คำพูดไม่โอเค การแต่งกาย ทรงผม ไม่เรียบร้อยนะ เรื่องเวลาในการเช็คระยะ พนักงานควรคุยกับช่างก่อน ของเรา พนง บอก รอ4ชั่วโมงนะคะ จริงๆคือ รอ 2ชั่วโมงครึ่ง ควรอบรมพนักงานด้วยนะคะ เรื่องบริการ คำพูด และการระงับอารมณ์ เมื่อก่อน น่าจะปีที่แล้วคือก่อนปีนี้อ่ะ การบริการของมาสด้าชลบุรี บางแสนนี่ ยังถือว่าดีอยู่ แต่ตอนนี้มันเกิดอะไรขึ้นหรอคะ เปลี่ยนผู้จัดการหรือคนดูแล หรืออะไร ทำไมคุณภาพของพนักงานมันแย่ลง สัมผัสได้ถึงความไม่มืออาชีพเลย แบบนี้ไม่เข้าแล้วศูนย์ เข้าอู่ซ่อมร้านธรรมดาก็ได้ เอาเงินมาให้ ไม่ได้มาขอซ่อมฟรี ช่วยใส่ใจกับบริการหน่อย ลูกค้าก็ไม่ได้ขออะไรเลยยยยยย

Chonly Huang

4.0

ไม่ได้เข้าศูนย์มา 2 ปี เพราะเจอเรื่องแย่ๆที่นี่ คราวนี้ไปเข้ารู้สึกมีช่างชุดใหม่ ชำนาญมากขึ้น โทรมาแจ้งอาการก็ตอบได้ว่าเป็นอะไร ผจก.กระตือรือร้นกว่าคนเก่า อยากให้รักษามาตรฐานไว้ อยากให้ฝึกอบรมช่าง และพนักงานให้เชี่ยวชาญเสมอค่ะ