ฟอร์ดพระนคร เกษตรนวมินทร์

ซ่อมห้าง |
รถเล็ก |
3.6

ระยะห่าง - กม.

เปิดให้บริการ อาทิตย์-เสาร์ 08:00 น. - 17:00 น.

02 035 6555

98 98 ถ. ประเสริฐมนูกิจ แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

บริษัทประกัน

ลำเนา เอี่ยมสะอาด

1.0

เอารถเข้าซ่อมเครมประกันซ่อมศูนย์ 15/05/67 พนักงานแจ้งว่าประมาณ 1 อาทิตย์ แต่เอาจริงเราก็ไม่ได้รีบเลยไม่มีปัญหา แต่ก่อนขะเข้ามารับรถสอบถามกับพนักงานแล้วว่ารถเรียบร้อยเข้ารับได้เลยใช่มั้ย พนักงานบอกว่าเรียบร้อยส่งต่อแผนกเช็คระยะแล้วในวันศุกร์ 24/05/67 เราเลยนัดเข้ารับรถ วันเสาร์ที่ 25/05/67 เวลา 14.00 น. พอเรามาดูคือรถเราจอดรอเตรียมส่ง แต่พอเช็คดูรถแล้ว ยังทำการซ่อมไม่เรียบร้อย บันไดซ้ายยังไม่ได้เปลี่ยนตามใบเครม เอาง่ายๆคือยังซ่อมไม่เสร็จ คำถามที่ 1 คือ เอารถออกมาจอดรอเตรียมส่งมอบโดยยังซ่อมให้เราไม่เสร็จและยังไม่เรียบร้อย ทำได้ยังไง❓ แต่วันนั้นเราก็ใจเย็น ให้นำรถกลับไปทำให้เรียบร้อย แต่แจ้งเราว่าทำประมาณ 1 ชั่งโมงก็เรียบร้อย❗️❗️ เอ๊ะที่ 1 แต่ยังใจเย็นเลยบอกว่าเอาเข้าซ่อมแบบไม่ต้องรีบร้อนตรวจสอบความเรียบร้อยให้ดีก่อน เดี๋ยวเราค่อยเข้ามารับรถอีกทีในเช้าวันจันทร์ จะได้ไม่ต้องรีบและเกิดความผิดพลาดอีก เราเลยโทรเลื่อนประกันที่จะเข้ามาตรวจสอบรถ(พอดีเราเปลี่ยนเจ้าต่อประกันเค้าเลยจะเข้ามาตรวจสอบสภาพรถก่อน) นัดเจอกันที่ศูนย์อีกทีช่วง 9.30-10.00 ในวันจันทร์ที่ 27/05/67 แจ้งพนักงานทางศูนย์เรียบร้อยและเรื่องที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้นอีก รถยังไม่เสร็จเราต้องเสีย เวลาในการทำงานของตัวเอง จากลางานครึ่งวันเป็นลางานเต็มวัน สรุปโทรเลื่อนงานลูกค้าวันนี้ทั้งหมด ไปทำพรุ่งนี้แทน และเสียความรู้สึกมากกับการบริการที่ไม่ใส่ใจลูกค้าแบบนี้ 🤬🤬🤬 คำถามที่ 2 เกิดเรื่องแบบนี้ทางศูนย์จะรับผิดชอบยังไง❓

Pol Poldech

1.0

เข้าไปทำเรื่องเคลมประกันจากศูนย์นี้บริการแย่ พนักงานไม่มีความรับผิดชอบ แจ้งลูกค้าว่าจะโทรกลับมาแจ้งเรื่อง สุดท้ายไม่เคยโทรกลับมาต้องโทรไปตามเรื่องเองตลอด แจ้งลูกค้าว่าจะทำสีใหม่ทั้งชิ้นที่เสียหาย สุดท้ายไปเช็คเอง สรุปว่าทำสีแค่บริเวณที่เสียหาย แจ้งเรื่องว่ารถจะเสร็จภายในวันนี้ สุดท้ายช้ากว่าที่แจ้งไปอีก5วัน ไม่มีการโทรแจ้ง ต้องโทรตามเองตลอด แนะนำว่าอย่าเข้ามาใช้บริการครับ เปลี่ยนที่ได้เปลี่ยนครับ เสียเวลาและเสียสุขภาพจิตครับ

Krittin Kerdnaimongkol

5.0

ได้รับความประทับใจตั้งแต่ก้าวแรกจนถึงวินาทีที่ขับรถออกมาจากศูนย์ฟอร์ดพระนคร สาขา เกษตร-นวมินทร์ และขอบคุณ คุณมด ที่ปรึกษาการขายที่สวยน่ารัก กับคุณกัน ที่อธิบายการใช้งานรถได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน เข้าใจง่าย รวมถึงความช่วยเหลือในการสมัครแอปของฟอร์ด อยากให้ทุกๆท่านที่กำลังมองหารถยนต์ที่มีคุณภาพในตัวของเค้าเองอยู่แล้ว ได้เปิดใจลองใช้บริการของศูนย์ฟอร์ด พระนคร สาขาเกษตร-นวมินทร์ดูนะครับ มีที่ปรึกษาการขายที่คอยให้คำปรึกษาแก่คุณเป็นอย่างดีแน่นอนครับ….ของแท้ต้องบอกต่อครับ