บริษัท โตโยต้ามหานคร จำกัด สาขา สายไหม

ซ่อมห้าง |
รถเล็ก |
4.2

ระยะห่าง - กม.

เปิดให้บริการ อาทิตย์-ศุกร์ 07:00 น. - 19:00 น.
เสาร์ 07:00 น. - 18:00 น.

02 694 4333

WMC3+FVQ แขวงสายไหม เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร 10220 ประเทศไทย

บริษัทประกัน

Sahapoom Vuthidachachai

1.0

ค่อนข้างแย่ ซื้อรถสาขามหานครดอนเมือง แต่มาติดชุดแต่งที่สาขานี้ ในระบบขึ้นนัดเวลา 8.45 มาถึงเข้ามาได้ง่ายไม่มี รปภ. ไม่มั่นใจว่าต้องจอดตรงไหน พอจอดรถแล้วมีเจ้าหน้าที่รอรับรถ โดยบอกว่าให้ไปนั่งรอเซ็นเอกสาร พอมานั่งรอตรงห้องรับรอง ไม่มีเจ้าหน้าที่ให้ใบรับรถ และไม่มีการเซ็นเอกสารอะไร ไม่มีการแจ้งระยะเวลาการรับรถ รอจนเกือบบ่ายโมง เซลล์ที่ผมซื้อรถด้วยมารับเอกสารเพิ่มเติมที่สาขานี้ และได้ถามผมว่า รถเสร็จแล้วหรือเปล่า เห็นรถจอดอยู่ตรงจุดรับรถ ผมก็ได้เดินไปถามพนักงานตรงเคาน์เตอร์ พนักงานคนที่รับรถตอนแรกถามถึงใบรับรถ และถามรายละเอียดว่ามาทำอะไร และเดินไปดูรถข้างหน้า และแจ้งว่ารถเสร็จแล้วสามารถรับรถได้เลย กุญแจอยู่ในรถ ผมได้ถามพนักงานว่า หากชุดแต่งมีปัญหาต้องมาสาขานี้อีกหรือเปล่า ทางพนักงานแจ้งว่าให้ติดต่อเซลล์ และบอกว่าจะเอาที่คลุมเบาะออกให้ เปิดประตูดูภายในไม่มีการเอาที่คลุมเลาะออกเพราะว่าไม่มีที่คลุมเบาะ และไม่พูดบอกอะไร อยู่ดีๆก็เดินไปในสาขาเลย ปล่อยให้ผมงงว่าสามารถเอารถออกได้เลยไหม พอตรวจสภาพรถ เหมือนมีคราบน้ำหรือคราบอะไรซักอย่างหลายจุด ไม่มีความเรียบร้อยเลย และรถเสร็จไม่มีการแจ้งให้ทราบซักอย่าง เกิดมีคนจากข้างนอกเดินมาสามารถขับรถไปได้เลยเพราะกุญแจอยู่ในรถ และไม่มีรปภ. คอยดูแล โทรไปถามถึงระยะเวลาในติดชุดแต่ง ทางสาขาบอกว่าใช้เวลาทั้งวัน สิ่งที่ควรปรับปรุงอย่างยิ่ง 1.การติดต่อไปทางสาขา โทรศัพท์ของฝั่งสาขาเบามากและฟังไม่รู้เรื่อง แถมการตอบคำถามของทางพนักงานที่รับโทรศัพท์ควรต้องปรับปรุง 2.ไม่มีรปภ.ดูแลความเรียบร้อยและปลอดภัย ไม่มั่นใจว่ามาในวันหยุดเสาร์อาทิตย์หรือไม่ 3.พนักงานที่คอยรับรถ ควรจะมีการอบรมวิธีการปฏิบัติงานเพิ่มเติม บางทีลูกค้าก็ไม่รู้ว่าต้องเซ็นเอกสารตรงไหน ก็ควรเดินมาบอก หรือติดตามจนเขาได้รับใบส่งมอบรถ และตอนส่งมอบไม่ได้แจ้งรายละเอียดอะไรเลย และดูงงๆ ไปหมด 4.การประสานงานค่อนข้างจะแย่ รถเสร็จแล้วไม่มีการแจ้งกันเลยหรือไง ปล่อยให้ลูกค้านั่งรอโดยที่ไม่รู้ว่าเสร็จเมื่อไหร่

KING OF BATTLE

5.0

ศูนย์โตโยต้าโชว์รูมที่ค่อนข้างใหญ่และมีมาตรฐานมากๆในเส้นสายไหม บริการดี ห้องรับรองลูกค้าเป็นส่วนตัวไม่วุ่นวาย แถมเรายังมองเห็นการซ่อมบำรุงรักษารถของเราด้วยผ่านกระจกที่เป็นผนังกันรู้สึกอุ่นใจทุกครั้งที่มาที่นี่

666shaw666

1.0

ยืนยันอีกเสียงครับว่าพนักงานไม่มาบริการเลย จอดรถแล้วไม่มีใครมารับรถ เดินเข้าไปก็ไม่มีพนักงานถามเลย ทั้งที่ก็นั่งกันอยู่ 3-4 คน ผมเอารถมาเช็คระยะและแจ้งเพิ่มเติมว่าท่อไอเสียรถมีกลิ่นผิดปกติมั๊ย พนักงานที่รับเรื่องก็แจ้งว่าปกติ ทั้งที่ตัวเองไม่ใช่ช่าง ผมจึงบอกไปว่าให้ช่างเช็คให้หน่อย เค้าก็บอกช่างก็ไม่รู้ ต้องมีรถรุ่นเดียวกันมาเทียบ ผมจึงไม่นำรถเข้าเช็ค เพราะตอบคำถามได้แย่มาก ไปที่อีกศูนย์ใกล้ๆ กัน กับคำถามเดียวกันพนักงานรับรถแจ้งว่าจะให้ช่างเช็คค่าควันเสียให้ ซึ่งเป็นคำตอบโอเคมากกว่า คิดว่าจะไม่ไปใช้บริการอีกแล้ว มาทีไรพนักงานชุดเก่านี้ก็มีพฤติกรรมเหมือนเดิม แต่คราวนี้ตอบคำถามได้แย่มาก เหมือนไม่อยากให้บริการ