ใช้มา3ปีกับฟอร์ด waidtack แฟนใช้ฟอร์ดranger 3.2 มา7 ปี ปกติเราใช้บริการที่สาขาถลางภูเก็ต แต่ระยะทางค่อนข้างไกล และรถติด วันนี้เราเลยเปลี่ยนมาลองใช้บริการที่. ฟอร์ดอนุภาษณ์ในเมืองภูเก็ต.. รถดีค่ะไม่ค่อยมีปัญหา...แต่บริการของช่างและพนักงานเคาร์เตอร์ เซอร์วิสไม่ได้เรื่องและช่างที่นี่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพ บอกเลย หาปัญหาเครื่องยนต์ไม่เจอปัดความรับผิดชอบ...พนักงานสร้างภาพ รู้เรื่องบ้างไม่รู้เรื่องบ้าง .ไม่มีความรับผิดชอบ , ช่างตรวจทำงานไม่มีประสิทธิภาพ . รถของเราเข้าตรวจ2 เรื่องเบรคมีปัญหา เบรคไม่ค่อยอยุ๋. และปัญหาเกิด 1เดือนก่อนที่รถจะหมดประกันเครื่องยนต์.. รอบแรก ช่าง ได้ตรวจสอบระบบเบรคของเราแล้ว บอกว่าต้องเปลี่ยนผ้าเบรค . เกี่ยวกับผ้าเบรค . ซึ่งเราคิดว่าน่าจะเป็นระบบเบรคหรือหม้อลมเบรคแต่ช่างบอกไม่ใช่ . เราก็เลยเปลี่ยนผ้าเบรคใหม่และจานเบรคใหม่. หลังจากนั้นรถยังเบรคไม่ค่อยอยุ่เหมือนเดิม . พอเรากลับไปที่ศูนย์ฟอร์ดอนุภาษน์รอบ2ช่างได้ทำการตรวจจากคำบอกของช่าง และหัวหน้าช่าง ที่นั้นบอกว่าระบบเบรคปกติหม้อลมเบรคปกติ. ซึ่งเราไม่ได้ดูหรือไม่ได้เห็นว่าพวกเขาตรวจหรือเช็คปัฐหาจริงหรือเปล่า . ซึ่งพวกเขาทำให้เราเกิดความเสี่ยงในการใช้รถ เพราะรถของเราระบบเบรคยังไม่ปัญหาอยู่และไม่ปกติอย่างแน่นอน. และในรอบที่3สัปดาห์ต่อมาเราได้นำรถไปเช็คที่ศูนย์ถลาง วีกรุ๊ป ( เนื่องจากตารางนัดหมายค่อนข้างมีคิวยาว เราจึงไม่สามารถเอารถไปเข้าศูนย์ในวันเดียวกันหลังจากท่ออกจากอนุภาษณ์แล้ว ต้องขับอย่างระมัดระวัง เราต้องขับรถรับ-ส่งลูกไปโรงเรียนทั้งที่ระบบเบรคมีปัญหา !นี่คือที่ฟอร์ด ทำให้เราเกิดความเสี่ยงในการใช้รถ) ต่อมาเมื่อวานที่ฟอร์ดถลางภูเก็ตได้ตรวจสอบเลรคระบบเบรครวมทั้งหม้อลมเบรค ซึ่งช่างที่นั้นพบว่า หมอลมเบรคมีปัญหาจริงๆจึงทำให้เบรคไม่อยุ่ และจำเป็นต้องเปลี่ยนหม้อลมเบรค. ซึ่งเรามองเห็นความจริงว่า ที่เราแจ้งที่ฟอร์ดอนุภาษณ์สาขาในเมืองภูเก็ตไป ช่างที่นั้นไม่มีประสิทธิ์ภาพในการทำงานหรือไม่ได้ตรวจสอบจริงเพราะหสปัญหาของรถที่จะต้องแก้ไขไม่พบ . รวมทั้งพนักงานหัวหน้าช่างและผู้จัดการช่วยกันปกปิด และปัดความรับผิดชอบ ด้วยการยืนยันว่าระบบเบรคเราปกติก่อนที่จะหมดประกัน.ซึ่งความจริงคือปัญหามันเกิดก่อนที่รถจะเข้าตรวจสอบและก่อนที่รถจะหมดประกันเครื่องยนต์และระบบต่างๆ. เราคงไม่กลับไปใช้บริการที่นั้นอีก ช่างไม่มีประสิทธิ์ภาพ เกิดความเสี่ยงต่อการใช้รถ.