เอารถเข้าเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องระยะเข็มไมล์ที่ไม่ขึ้น กลับบ้านไปหนึ่งคืนก็ไม่ขึ้น เช้าวันถัดมาโทรสอบถามจนท.ที่ศูนย์, แจ้งให้เอารถเข้าไปเช็ตแต่ไม่ว่างเพราะต้องทำงาน ให้ช่าง.ถ่ายคลิปวิธีทำส่งให้ สุดท้ายสรุปเราต้องทำเอง ไปครั้งที่สองแล็กเกอร์เยิ้มในไฟหน้า รถใช้งานไม่ถึงปี พนง.ส่งรถไม่แจ้ง จนกระทั่งมีสายโทรเข้าให้ไปเปลี่ยนไฟ ลงนัดหมายเรียบร้อย พอวันจะเข้าศูนย์มีสายโทรคอนเฟิร์มอีกครั้ง เราก็แจ้งเวลาที่นัดไว้กลับถามเราคืนว่าลูกค้าขอเลื่อนหรอคะ ทำเรางง ก็ตอบกลับว่าไม่เลื่อนนะคะนัดไว้เวลานี้ หลังจากเปลี่ยนไฟกลับถึงบ้านได้รอยข้างรถ ทำให้อารมณ์ความไม่เชื่อถือในคุณภาพหลายๆอย่างของศูนย์เกิดขึ้น เลยตัดสินใจโทรเพื่อร้องเรียนมีพนง.รับสายแต่แจ้งว่าเป็นเวลาเลิกงาน และวันถัดไปเป็นวันอาทิตย์เดี๋ยววันจันทร์จะให้ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์โทรกลับพร้อมขอชื่อและเบอร์โทรเราไว้ พอวันจันทร์ผลปรากฎว่าพนง.ส่งรถโทรกลับมาคุย ถอนหายใจให้กับทางศูนย์ อาจเพราะเราคาดหวังว่าศูนย์รถยนต์การทำงานต้องมีคุณภาพที่สูงผู้ใช้บริการต้องมั่นใจในการทำงานและการบริการ