บริษัท เฮอริเทจ ฮอนด้า ออโตโมบิล จำกัด

ซ่อมห้าง |
รถเล็ก |
4.3

ระยะห่าง - กม.

ปิดให้บริการ อาทิตย์-เสาร์ 08:00 น. - 18:00 น.

038 088 333

บ้านเลขที่ 77 ตำบล บางตีนเป็ด อำเภอเมืองฉะเชิงเทรา ฉะเชิงเทรา 24000 ประเทศไทย

บริษัทประกัน

Prajak Wongprasert

1.0

บริการหลังการขาย แย่มาก นำรถเข้าเช็คระยะ มีอะไหล่ที่ต้องเปลี่ยน แต่ก็ไม่พยายามทำใบประเมินให้เช็คภายในวันนั้นเพื่อรีบสั่งอะไหล่ จะบอกว่าเดี๋ยวส่งให้ทางไลน์ อีก 2 วัน กว่าจะส่งให้ ช้ามาก และเราก็พยายามจะโทรกลับเข้าไปคุยเกี่ยวกับใบประเมิน โทรไปฝ่ายบริการ ก็ไล่ให้เราโทรไปคุยกับฝ่ายอะไหล่เอง โทรไปฝ่ายอะไหล่ก็บอกให้กลับไปคุยกับฝ่ายบริการ โยนงานกันไปมาอยู่ได้คนที่เดือดร้อนคือลูกค้า เจอแบบนี้ เป็นระบบการทำงานที่แย่มากๆ ก็ไม่เข้าใจว่าแบนด์นี้มันดีมันน่าเชื่อถือยังไง พนักงานรับรถพูดดีแต่เพื่อแค่ให้งานเสร็จไม่ได้ออกมาจากใจหรือไม่ได้คิดว่าจะบริการอย่างไรให้ลูกค้าที่นิสัยแตกต่างกันเกิดความพึงพอใจ ไม่ตามงานอะไรต่อทั้งนั้น ทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนโดนทอดทิ้ง ซื้อรถไปแล้วใช้ดีไม่ดีก็เรื่องของลูกค้าไม่เกี่ยวกับศูนย์บริการแล้ว งั้นหรอ ไม่แนะนำเลยจริงๆ

Poonyavee

1.0

เพิ่งเคยมาใช้บริการที่นี่ครั้งแรก เห็นศูนน์บริการค่อนข้างใหม่ อ่านรีวิวคนอื่นมาก็มีทั้งดีและไม่ดี คหสต. โดยรวมไม่ค่อยโอเค -ลมยางเติมไนโตรเจนอยู่ พนง.ก็ไม่ได้สอบถามว่าใช้ยางอะไร บอกแต่ว่าเติมแล้ว พอซักไซ้ ก็บอกไม่ได้เติม แถมบอกว่าถ้าเติมไนโตรเจนต้องเสียคชจ.เพิ่ม* -ไม่ได้สลับยาง ศูนย์บอกต้องมีคชจ.เพิ่ม* -แจ้งเรื่องช่วงล่างมีเสียง ศูนย์บอกต้องนัดเข้ามาใหม่ อันนี้พอเข้าใจว่าต้องใช้เวลาตรวจเช็ค -อะไหล่ไม่ค่อยพร้อม ต้องนัดเข้ามาใหม่ เช่นตัวกันความร้อนเครื่องยนต์(อันนี้อาจเป็นปรกติ) *เรื่องค่าใช้จ่ายเพิ่ม* ศูนย์อื่นไม่มีแจ้งเรื่องพวกนี้ อาจจะคิดรวมไปแล้ว คือถ้ามันต้องทำ มันก็ควรต้องทำสิ ไม่ใช่แจ้งแค่ว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม แล้วมันไม่มี solution ว่าจะยังไง..ปรกติค่าแรงคิดเป็นชั่วโมง อันนี้ไม่เข้าใจค่ะ