ฝีมือให้ 5 ดาว
พนักงานสุภาพให้ 3 ดาว
แต่การสื่อสารให้ 2 ดาว
1. 19/8/2024 เอารถเข้าจอดอู่ ตามนัดหมาย พนักงานแจ้งว่าใช้เวลาประมาณ 7 วัน
2. 26/8/2024 ครบ 7 วัน พนักงานไม่มีการสื่อสารกับลูกค้า ว่ารถเสร็จหรือไม่เสร็จ เข้าใจว่ากำหนดเสร็จ อาจจะมีล่าช้าบ้าง แต่ก็ต้องแจ้งลูกค้านิดหนึ่ง
ประมาณ 11.00 ลูกค้า Line เข้าไปสอบถาม พนักงานแจ้งทาง Line ว่าขอตรวจสอบสถานะ(น่าจะในระบบ) และมีพนักงานโทรมาแจ้งว่าอะไหล่ ยังไม่ครบ
โดยแจ้งว่า ถ้าอะไหล่มาตอนบ่ายวันนี้ น่าจะได้รถประมาณ 30/8/24
แต่ในวันนี้ ไม่มีการแจ้งว่าอะไหล่มาหรือเปล่า
3. 27/8/24 ลูกค้า Line ถามว่าอะไหล่มาหรือยัง พนักงานแจ้งว่าพึ่งมาถึง และน่าจะได้รับรถเย็นวันที่ 31/8/24
4. 31/8/24 ทั้งวันไม่มีการ Confirm ว่าลูกค้าจะรับรถในวันนี้ได้หรือเปล่า
ตอนประมาณ 16.30 พนักงาน Line มาถามว่าจะมารับรถได้วันไหน
ลูกค้าแจ้งว่า ขอมารับรถวันที่ 2/9/24 (เนื่องจากเย็นแล้ว น่าจะเข้าไปรับรถไม่ทัน)
โดยแอดมินแจ้งว่ามารับได้วันที่ 2/9/24 หลัง 09.30
5. 2/9/24 ลูกค้ามารับรถประมาณ 11.30 รถยังไม่เสร็จ
รถเสร็จประมาณ 12.00 พนักงานนำรถมาจอดเตรียมส่งมอลลูกค้า
แต่ลืมติดโลโก้หลังรถ ต้องเอาไปติดโลโก้อีก
จนรถเสร็จ และขับรถออกจากอู่เวลาประมาณ 12.20
โดยรวมค่อนข้างประทับใจกับอู่ แต่รับเรื่องการสื่อสาร ไม่ได้จริงๆ เลยให้คะแนนโดยรวมแค่ 3 ดาว