❌คำเตือนใครจะเอารถเข้าศูนย์ที่นี้❌
เราและแฟนเป็นลูกค้าประจำของศูนย์นี้ค่ะ เข้าตรวจเช็คสภาพรถที่นี้ตลอด เสียขั้นต่ำต่อครั้งที่เข้ามาตรวจรถไม่ต่ำกว่า 5,xxx ฿++ ซึ่งบอกก่อนนะคะที่ผ่านมาไม่ได้มีปัญหาอะไรอาจจะมีปัญหาเล็กน้อย เช่น พนักงานพูดจากไม่ดี ทำความสะอาดรถไม่สะอาดเลย แต่ด้วยศูนย์รถใกล้บ้านเลยมาใช้บริการที่นี้เพื่อความสะดวกค่ะ
วันที่เกิดเหตุนำรถเข้าศูนย์มาตรวจเช็คตามรอบปกติ แต่รอบนี้หลังจากได้รับรถหลังจากเช็ครอบ สภาพของปีกเบาะที่นั่งมีสภาพยุบตัวเเละย่น ซึ่งเรารู้ตั้งแต่วันที่เข้าศูนย์แต่ด้วยมีธุระที่ต้องไปทำต่อเลยคิดว่าค่อยมาแจ้งทีหลัง
สภาพก่อนเข้ามาตรวจเช็ค เบาะที่นั่งไม่ได้เป็นสภาพนี้ มีสภาพปกติทั่วไปเลย ทางเราได้มีการติดต่อเจ้าหน้าที่ประสานงานไป เจ้าหน้าที่เเจ้งว่าปีกเบาะสภาพยุบแบบนี้ไม่สามารถยุบตัวได้เพียงครั้งเดียว น่าจะเกิดจากนั่งทับซ้ำๆ
โดยปกติคนขับจะเข้าไปนั่งที่เบาะจะยกขาขึ้นเพื่อเข้าไปนั่งแทบจะไม่ได้โดนปีกเบาะหรือโดนน้อยมาก การที่ปีกเบาะจะเสียรูปได้ขนาดนี้จะต้องนั่งทับเป็นเวลานาน ซึ่งการนั่งทับอาจจะเกิดจากช่างมา maintenance หรือเข้ามาตรวจสอบภายในรถและอาจจะนั่งทับ และทุกครั้งที่แฟนเรานั่งจะชอบจับเบาะอยู่แล้ว ซึ่งถ้าเบาะเกิดเสียรูปก่อนเข้าไปตรวจเช็ครถ จะไม่มาแจ้งเจ้าหน้าที่อยู่แล้ว ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งมาแบบนี้ก็หมายถึงไม่ได้รับผิดชอบกับสิ่งที่เกิดขึ้นถือว่า ''เป็นบทเรียนค่ะ'' ทุกครั้งจะต้องตรวจสอบรถให้รอบคอบมากกว่านี้ก่อนออกจากศูนย์รถยนต์และถ้าหากเกิดปัญหาให้แจ้งที่ศูนย์ ณ วันนั้นเลย เราเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น เสียทั้งเงิน และ ทรัพย์สินเสียหาย เป็นครั้งสุดท้ายที่จะเข้าไปใช้บริการที่ศูนย์นี้ค่ะ ถ้าหากศูนย์มีความรับผิดชอบมากกว่านี้ เราอาจจะเป็นลูกค้าประจำต่อค่ะ แต่ครั้งนี้จะเป็นครั้งสุดท้ายที่เราจะเข้าไปใช้บริการค่ะ
และ เราผิดเองค่ะที่ไม่ได้แจ้งในวันที่เข้าศูนย์เลยเพราะมีธุระต่อและลืม จนมีเวลาถึงได้ติดต่อเจ้าหน้าไป แต่ก็ได้รับคำตอบแบบนี้
ใครจะเข้าไปเช็คที่ศูนย์ต้องเช็คให้รอบคอบนะคะ จะได้ไม่เกิดปัญหาแบบเราค่ะ หรือทางที่ดีที่สุดถ่ายคลิปวีดีโอรถของเรา ทั้งภายนอก และภายใน ทุกจุดๆ ก่อนไปใช้บริการทุกครั้งค่ะเพื่อถ้าหากเกิดปัญหาจะได้มีหลักฐาน ขอบคุณค่ะ 🙏🏻