มาสด้า สุขุมวิท 65

ซ่อมห้าง |
รถเล็ก |
4.3

ระยะห่าง - กม.

เปิดให้บริการ อาทิตย์-เสาร์ 08:00 น. - 17:00 น.

063 313 6500

2 ซ. สุขุมวิท 65 พระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

บริษัทประกัน

Korn Anan

5.0

พอดีเกิดเหตุฉุกเฉินต้องนำรถเข้าศูนย์แบบไม่ได้ทำนัดหมาย พนักงานรับโทรศัพท์ให้บริการและตรวจสอบคิวบริการให้เข้ารับบริการแบบ walk-in เพื่อให้รถได้รับการแก้ไข เข้ามาแจ้งอาการที่เกิดกับ จนท.ตรวจเช็คแต้งรับรถและราคาค่าบริการชัดเจนก่อนรับบริการ หากต้องเปลี่ยนอะไหล่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มซึ่ง จนท.แจ้งก่อนเปลี่ยนพร้อมราคาที่ชัดเจน พอใจมากและสามาถนำรถกลับมาใช้งานได้ปกติ ส่วนตัวเข้าเช็คระยะที่นี้อยู่แล้วทำให้รู้สึกประทับใจในงานบริการ คนเยอะคิวเยอะก็จริง รอนานเป็นปกติของศูนย์บริการที่ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการอีก แต่เพราะมีห้องรับรองโอเคพนักงานบริการที่ห้องรับรองใส่ใจลูกค้า มีบริการกาแฟ เครื่องดื่ม ขนม เบอเกอรี่ไว้รองรับ คอมพิวเตอร์ส่วนกลางเพื่อใช้งาน และสถานที่กว้างขวาง ทำให้การรอรับบริการไม่น่าเบื่อ ถึงแม้ต้องใช้เวลารอนาน และสามารถนำคอมมานั่งทำงานรอได้ ภาพรวมแล้วคือบริการดีมาก👍

Kamonluk Suksen

1.0

ศูนย์นี้บริการแย่มาก เดือนกุมภา 67 ใช้บริการเช็คระยะครั้งแรก พนักงานทำบัตรจอดรถหาย พนักงานที่ส่งมอบรถไม่มีการขอโทษใดๆ แถมยังปฏิเสธว่าไม่เห็นบัตรจอดรถเลย ทำให้ดิฉันต้องไปทำบัตรจอดรถใหม่ ใช้บริกาคเช็คระยะครั้งที่ 2 เดือนสค 67 พนักงานทำชิ้นส่วนที่ครอบปุ่มเปิดปิดกระจกรถฝั่งคนขับแตก (ดังรูปข้างล่าง) พอแจ้งพนักงานที่ส่งมอบรถ กลับตอบว่า มันเป็นมาตั้งแต่แรกรึป่าว? เสียความรู้สึกมาก นอกจากจะไม่ขอโทษแล้ว ยังโบ้ยความรับผิดชอบอีก ผู้จัดการก็ไม่อยู่ จนต้องโทรไปแจ้ง mazda speedline หลังจากนั้น 2 ชม จึงมีพนักงานจากศูนย์สุขุมวิท 65 โทรมาแจ้งว่ากำลังดำเนินการสั่งอะไหล่มาให้ พอถามถึงสาเหตุว่าทำไมถึงแตก ก็บอกแต่เพียงว่าเดี๋ยวให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโทรมาแจ้ง ซึ่งผ่านไป 7 ชม แล้ว ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ เข้าเช็คระยะมาก็หลายศูนย์ ไม่เคยเจอแบบนี้ เพิ่งมาเจอที่ศูนย์มาสด้า สุขุมวิท 65 เป็นที่แรก เสียความรู้สึก ไม่รู้ว่าจะได้รับเปลี่ยนอะไหล่เมื่อไหร่ และจะได้เปลี่ยนหรือไม่ แต่ที่แน่ๆคงไม่นำรถกลับไปเช็คระยะที่ศูนย์นี้อีกเป็นอันขาด แนะนำให้ใช้บริการที่ศูนย์อื่นที่พนักงานมีความรับผิดชอบมากกว่านี้ ถ้ามีให้ดาวติดลบ ก็จะให้ติดลบ ลาขาดตลอดกาล

ploy liamchanchai

1.0

พนักงานบริการดี แต่ตรวจสอบไม่ละเอียดมากๆ หลังเอารถออกจากศูนย์ไป 1 อาทิตย์ รถมีปัญหาเลย ทั้งๆที่มีการ Test drive ไปแล้วด้วย เป็นแบบนี้ 2 รอบแล้ว เหมือนเช็คเปลี่ยนตามรายการตามหน้าที่ ทำให้ต้องกลับมาเสียค่าแรงในการเช็คอีก

Girl From mars

5.0

โดยส่วนตัว รถ 4 ปี มีปัญหาตามการใช้งาน ออกรถที่นี่ เลยมาให้บริการที่นี่ พนักงานรับรถ อธิบายข้อมูลต่างๆได้ละเอียด ชั้นสองมี ห้องรับรอง มีอาหารและเครื่องดื่มระหว่างรอรถ คุณ กาญจนฤทธิ์ และ คุณ ปิยะนุช ที่ห้องรับรองบริการดีค่ะ

Thunnathorn Phothinai

1.0

นำรถเข้าไปเช็คระยะที่ศูนย์ โดยทางพนักงานแจ้งว่าน่าจะได้รับรถเวลา 16.30 ภายในวันที่นำรถเข้าเช็ค แต่พอถึงเวลาไม่มีพนักงานคนไหนโทรติดต่อกลับมาเลย อีกทั้งยังไม่สามารถติดต่อกับทางศูนย์ได้อีกด้วย เลยโทรแจ้งเรื่องผ่าน mazda thailand ให้ช่วยประสานงานให้ ถึงจะได้รับการติดต่อจากทางศูนย์ โดยทางศูนย์ให้คำตอบว่า รถยังเช็คไม่เสร็จ แต่ไม่มีพนักงานอยู่ที่ศูนย์แล้ว นอกเวลาทำงานแล้ว ขอให้มารับในอีก 2 วัน… มาตรฐานของ mazda อยู่ตรงไหนครับ ทำงานแบบไม่มีความรับผิดชอบ ทิ้งลูกค้า ไม่มี service mind ขออนุญาต complain แล้วหวังว่าจะนำไปปรับปรุงไม่ให้เกิดปัญหาแบบนี้อีกนะครับ ไม่อยากให้ลูกค้าคนอื่นโดนเหมือนกันครับ มันเสียเวลา